Underretning om behandling af afgivne oplysninger
Når du registrerer dig på en af vores tjenester (f.x. mobilparkering) eller sender en henvendelse til os, godkender du, at vi opbevarer og behandler de oplysninger, som du selv oplyser. Dine oplysninger bruges til, at vi kan behandle din henvendelse eller yde den service, som du har henvendt dig omkring. Dine oplysninger behandles fuldt fortroligt og i overensstemmelse med de gældende regler for behandling af personoplysninger. Der gives ligeledes accept til, at der rettes henvendelse til den oplyste e-mail for, at vi kan få bekræftet og ajourført dine registrerede oplysninger. Oplysningerne behandles ikke med henblik på andre formål end det, de er afgivet til. Som registreret kan du altid få rettet, blive bekendt med og få slettet oplysninger om dig efter reglerne herom.
Du kan læse mere om vores privatlivspolitik her: Læs mere parkering.bll.dk/privacy
VILKÅR & BETINGELSER – Billund Lufthavn
1.) AFTALE
1.1) Ved booking af parkering indgås en aftale mellem dig og Apcoa Parking Danmark A/S Hjulmagervej 4b, DK-7100 Vejle, CVR. nr. 19055108.
1.2) Når en booking er bekræftet, stiller Apcoa LufthavnsParkering (i det følgende benævnt som LufthavnsParkering) i Billund Lufthavn en parkeringsplads til rådighed for dig på det selvvalgte tidspunkt og parkeringsområde. Parkeringspladsen på det valgte parkeringsområde er uspecificeret.
1.3) LufthavnsParkering kan kontaktes på tlf. +45 75 35 40 33, [email protected], eller www.bll.dk.
1.4) Produkttyper og fleksibilitet
Ved booking af parkering vælger du én af følgende produkttyper, som bestemmer dine muligheder for ændring og annullering:
• BudgetKan ikke ændres eller annulleres. Prisen er fast og ikke-refunderbar (Nummerpladen kan ændres).
• StandardKan ændres op til 4 timer før ankomst, hvis der er ledig kapacitet.Kan annulleres mod et gebyr på 95 kr., senest 4 timer før ankomst.
• PremiumKan ændres op til 4 timer før ankomst, hvis der er ledig kapacitet.Kan annulleres med fuld refundering, senest 4 timer før ankomst.
Produkttypen vælges ved bestilling og fremgår af din bookingbekræftelse.
2.) BOOKING
2.1) Booking af parkeringsplads kan kun ske online via http://parkering.bll.dk. Det er kun muligt at booke én parkeringsplads ad gangen. En booking gælder til én indkørsel og én udkørsel og kan ikke opdeles på flere parkeringer.
2.2) Ved booking skal følgende oplysninger indtastes korrekt: fornavn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, postnummer og køretøjets nummerplade.
2.3) Ved booking skal der vælges parkeringsområde og bookingperiode.
2.4) Booking skal foretages senest 6 timer før det planlagte tidspunkt for parkeringens påbegyndelse.
2.5) Hvis parkeringen påbegyndes tidligere end det tidspunkt, der er angivet i bookingen, vil udkørselstidspunktet automatisk blive forkortet tilsvarende. Indkørsel kan tidligst ske 4 timer før den påførte indkørselstid - ankommes tidligere kan bookingen ikke benyttes.
2.6) Når booking og betaling er gennemført, vil en bekræftelse/kvittering blive sendt til den oplyste e-mailadresse. Denne bekræftelse/kvittering indeholder oplysninger om den valgte periode og parkeringsområde. Du har således kun krav på den bookede parkeringsplads i den valgte bookingperiode og parkeringsområde. Bekræftelsen/kvitteringen skal medbringes på print eller elektronisk form. Hvis parkering sker i et andet område end det, der er angivet i bookingen, ydes der ingen refusion.
2.7) Bookingen er bindende, aftalen anses som endelig, når bekræftelsen/kvitteringen er modtaget.
3.) BETALING
3.1) Prisen for parkering afhænger af det valgte parkeringsområde og antallet af døgn, som parkeringen varer. Der betales altid hele døgn.
3.2) Ved betaling med kreditkort skal følgende oplysninger indtastes: kortnummer, udløbsdato, kontrolcifre og kortholders navn. Beløbet vil blive trukket fra kontoen inden for 1 til 3 bankdage efter købet.
3.3) Som minimum skal der altid betales for parkering for den fulde bookingperiode. Dette gælder uanset, om hele den valgte periode udnyttes eller ej, medmindre du er berettiget til at fortryde bookingen.
3.4) Benyttelsen af parkeringspladsen beregnes fra det tidspunkt, hvor parkeringen faktisk påbegyndes, dog senest fra det aftalte bookingpåbegyndelsestidspunkt, som blev valgt ved bookingen. Hvis parkeringen påbegyndes tidligere end det angivne starttidspunkt, vil udkørselstidspunktet blive forkortet tilsvarende.
3.5) Hvis bilen afhentes før den bookede parkeringsperiode er udløbet, ydes der ingen refusion for den ubrugte parkeringstid.
3.6) Forsinkelse - Hvis bilen afhentes efter udløbet af den forudbetalte parkeringsperiode, skal der betales for den ekstra parkeringstid – uanset årsagen til forsinkelsen. Den ekstra betaling beregnes ved udkørsel, dvs. når bilen forlader parkeringsområdet, og afregnes automatisk efter den til enhver tid gældende drive-in-pris.
Afregning sker altid pr. påbegyndt døgn. Det betyder, at enhver overskridelse af den forudbetalte parkeringsperiode automatisk medfører opkrævning af et helt døgn til den gældende første døgnpris, uanset overskridelsens varighed.
Eksempel, hvis du har booket fra 01/01/2025 kl. 08:00 til 08/01/2025 kl. 20:00, vil din booking være gældende frem til 09/01/2025 kl. 08:00. Bemærk, at det er muligt at ankomme op til 4 timer før den registrerede indkørselstid, hvilket kan ændre den faktiske starttid for parkeringen, men systemet vil ikke forlænge perioden ved senere ankomst.
3.7) Prisen afhænger desuden af valg af produkttype. Produkttypen og dens betingelser fremgår af bekræftelsen.
3.8) Betalingsmidler: Der kan betales med kreditkort (Visa, MasterCard, google pay, Apple pay og mobilpay).
4.) PRIS
4.1) De anførte priser er i danske kroner inkl. moms.
4.2) LufthavnsParkering tager forbehold for prisfejl, prisændringer og opdateringsfejl.
4.3) Prisen er gyldig på bestillingsdagen.
5.) FORTRYDELSESRET (gælder kun forbrugere)
5.1) Du kan fortryde bookingen i henhold til reglerne i forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra det tidspunkt, hvor bookingen blev foretaget. Udløber fristen på en lørdag, søndag, helligdag, grundlovsdag, den 24. december eller den 31. december, forlænges fristen til den følgende hverdag.
5.2) Fortrydelse kan foretages via https://parkering.bll.dk/da/ under ”Ændrer min bestilling” senest 4 timer før angivet ankomsttid, gældende fra 1/6-2024, eller via linket "administrer min bestilling" i din bookingbekræftelse.
5.3) Har du valgt et Budget- eller Standard-produkt, kan du også benytte dig af fortrydelsesretten, men i disse tilfælde skal du kontakte os skriftligt via e-mail på [email protected]. Her gælder dog produktets øvrige vilkår for ændringer og annullering, herunder eventuelle gebyrer.
5.4) Hvis du kontakter os efter det angivne indkørselstidspunkt, vil den overskredne tid ikke blive refunderet, da produktet i den periode anses som anvendt og ikke kan gensælges.
5.5) Hvis parkeringen er påbegyndt, frafalder fortrydelsesretten, da ydelsen anses for taget i brug.
5.6) Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har anmodet om andet. Der opkræves ikke gebyr for brug af fortrydelsesretten.
6.) ÆNDRING AF BOOKING
6.1) Muligheden for at ændre din booking afhænger af det valgte produkt:
6.2) Ændring af nummerplade skal ske senest 4 timer før påført ankomsttid. Nummerplade kan ændres på alle produkter.
7.) REKLAMATION
7.1) Enhver reklamation skal rettes direkte til LufthavnsParkering, Passagerterminalen 9, DK-7190 Billund, tlf. +45 75 35 40 33,
E-mail: [email protected].
7.2) Reklamation over mangler ved serviceydelsen skal ske straks efter, at du har opdaget eller burde have opdaget manglen.
8.) MISLIGHOLDELSE
8.1) Det præciseres, at parkeringspladsen på det ønskede areal er uspecificeret, og der foreligger ikke en mangel, hvis du anvises en anden parkeringsplads i et parkeringsområde i en tilsvarende eller dyrere priskategori.
8.2) I det tilfælde, at LufthavnsParkering ikke anviser en anden parkeringsplads, er du berettiget til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende, herunder kræve parkeringsafgiften refunderet. LufthavnsParkerings eventuelle erstatningsansvar for mangler ved ydelsen omfatter ikke indirekte tab af nogen art, jf. pkt. 10.2 og pkt. 11.
8.3) LufthavnsParkering forbeholder sig retten til at pålægge et kontrolgebyr på kr. 590,00 ved din tilsidesættelse af bestemmelser, skiltning etc., hvor parkering foregår til gene for andre, herunder blandt andet – men ikke begrænset til – andre parkanter, biludlejningsselskaber m.v.
9.) ANSVAR
9.1) Nedenstående ansvarsbestemmelser gælder ikke, hvis andet følger af ufravigelige regler i dansk ret.
9.2) LufthavnsParkering påtager sig intet ansvar i forbindelse med ulykker, tyveri, skader på personer, biler, udstyr og effekter i bilen. Ligeledes kan LufthavnsParkering ikke gøres ansvarlig for indirekte tab og følgeskader.
9.3) LufthavnsParkering påtager sig ingen ansvar på opkrævninger for parkering som følge af forkert indtastede oplysninger ved bestilling herunder nummerplade.
10.) FORCE MAJEURE
10.1) Såfremt levering af serviceydelsen forsinkes eller udelukkes som følge af uforudsete forhold, som LufthavnsParkering ikke er herre over, herunder – men ikke begrænset til – krig, mobilisering, terrorhandlinger (herunder trusler om sådanne), brand, strejke, boykot, blokade og lockout (herunder blandt personalet i Billund Lufthavn), lukning af lufthavnen eller af lufthavnens bagagehåndtering og/eller naturkatastrofer, udsættes leveringstiden i tilsvarende kalenderdage.
10.2) LufthavnsParkering kan ikke gøres ansvarlig i tilfælde af force majeure.
11.) LOVVALG OG VÆRNETING
11.1) Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med nærværende salgs- og leveringsbetingelser, skal afgøres efter dansk ret.
11.2) Såfremt uoverensstemmelser ikke kan løses i mindelighed, skal enhver tvist indbringes for retten i Kolding som første instans.
12.) ANDRE BESTEMMELSER
12.1) LufthavnsParkering kan til enhver tid revidere ovenstående salgs- og leveringsbetingelser for parkering i Billund Lufthavn ved at opdatere denne side.