Vilkår og betingelser

Underretning om behandling af afgivne oplysninger

Når du registrerer dig på en af vores tjenester (f.eks. mobilparkering) eller sender en henvendelse til os, godkender du, at vi opbevarer og behandler de oplysninger, som du selv oplyser. Dine oplysninger bruges til, at vi kan behandle din henvendelse eller yde den service, som du har henvendt dig om. Dine oplysninger behandles fuldt fortroligt og i overensstemmelse med de gældende regler for behandling af personoplysninger. Der gives ligeledes accept til, at der rettes henvendelse til den oplyste e-mailadresse, så vi kan få bekræftet og ajourført dine registrerede oplysninger. Oplysningerne behandles ikke med henblik på andre formål end det, de er afgivet til. Som registreret kan du altid få rettet, blive bekendt med og få slettet oplysninger om dig efter reglerne herom.

Du kan læse mere om vores privatlivspolitik her: Læs mere parkering.bll.dk/privacy

 

VILKÅR & BETINGELSER – Billund Lufthavn

 

  1. Aftale
  2. Booking
  3. Betaling
  4. Pris
  5. Fortrydelsesret (gælder kun forbrugere)
  6. Ændring af booking
  7. Reklamation
  8. Misligholdelse
  9. Ansvar
  10. Force majeure
  11. Lovvalg og værneting
  12. Andre bestemmelser

 

1.) AFTALE

1.1) Ved booking af parkering indgås en aftale mellem dig og Apcoa Parking Danmark A/S Hjulmagervej 4b, DK-7100 Vejle, CVR. nr. 19055108.

1.2) Når en booking er bekræftet, stiller Apcoa LufthavnsParkering (i det følgende benævnt som LufthavnsParkering) i Billund Lufthavn en parkeringsplads til rådighed for dig på det selvvalgte tidspunkt og parkeringsområde. Parkeringspladsen på det valgte parkeringsområde er uspecificeret.

1.3) LufthavnsParkering kan kontaktes på tlf. +45 75 35 40 33, [email protected], eller www.bll.dk.

1.4) Produkttyper og fleksibilitet

Ved booking af parkering vælger du én af følgende produkttyper, som bestemmer dine muligheder for ændring og annullering:

• Budget
Kan ikke ændres eller annulleres. Prisen er fast og ikke-refunderbar (nummerpladen kan ændres). Forbrugere kan dog have en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage i henhold til forbrugeraftaleloven. Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten fremgår af punkt 5.

• Standard
Kan ændres op til 4 timer før angivet indkørselstid, hvis der er ledig kapacitet.
Kan annulleres mod et gebyr på 95 kr., senest 4 timer før angivet indkørselstid. Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten fremgår af punkt 5.

• Premium
Kan ændres op til 4 timer før angivet indkørselstid, hvis der er ledig kapacitet.
Kan annulleres med fuld refundering, senest 4 timer før angivet indkørselstid.

Produkttypen vælges ved bestilling og fremgår af din bookingbekræftelse.

 

 2.) BOOKING

2.1) Booking af parkeringsplads kan kun ske online via http://parkering.bll.dk. Det er kun muligt at booke én parkeringsplads ad gangen. Bookingen giver alene ret til én (1) indkørsel og én (1) udkørsel inden for den i bookingen angivne gyldighedsperiode og kan ikke opdeles, genbruges eller anvendes til flere separate parkeringer. Bookingen er kun gyldig til det bookede område.

2.2) Ved booking skal følgende oplysninger indtastes korrekt: fornavn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, postnummer og køretøjets nummerplade.

2.3) Den samme nummerplade kan ikke bruges på to eller flere bookinger, der overlapper hinanden i tid.

2.4) Ved booking skal der vælges parkeringsområde og bookingperiode. Når betalingen er gennemført, kan bookingen ikke flyttes/ændres til et andet område. Bookingperioden kan ændres efter punkt 1.4.

2.5) Booking skal foretages senest 6 timer før det planlagte tidspunkt for parkeringens påbegyndelse.

2.6) Hvis parkeringen påbegyndes tidligere end den indkørselstid, der er angivet i bookingen, vil udkørselstidspunktet automatisk blive forkortet tilsvarende. Indkørsel kan tidligst ske 4 timer før den angivne indkørselstid. Ankommer du tidligere, kan bookingen ikke benyttes.

2.7) Når booking og betaling er gennemført, vil en bekræftelse/kvittering blive sendt til den oplyste e-mailadresse. Denne bekræftelse/kvittering indeholder oplysninger om den valgte periode og parkeringsområde. Du har således kun krav på den bookede parkeringsplads i den valgte bookingperiode og parkeringsområde. Bekræftelsen/kvitteringen skal medbringes på print eller elektronisk form. Hvis parkering sker i et andet område end det, der er angivet i bookingen, ydes der ingen refusion.

2.8) Bookingen er bindende, aftalen anses som endelig, når bekræftelsen/kvitteringen er modtaget.

 

3.) BETALING

3.1) Prisen for parkering afhænger af det valgte parkeringsområde og antallet af døgn, som parkeringen varer. Der betales altid hele døgn.

3.2) Ved betaling med kreditkort skal følgende oplysninger indtastes: kortnummer, udløbsdato, kontrolcifre og kortholders navn. Beløbet vil blive trukket fra kontoen inden for 1 til 3 bankdage efter købet.

3.3) Som minimum skal der altid betales for parkering for den fulde bookingperiode. Dette gælder uanset, om hele den valgte periode udnyttes eller ej, medmindre du er berettiget til at fortryde bookingen.

3.4) Benyttelsen af parkeringspladsen beregnes fra det tidspunkt, hvor parkeringen faktisk påbegyndes, dog senest fra den indkørselstid, der er angivet i bookingen. Hvis parkeringen påbegyndes tidligere end den angivne indkørselstid, vil udkørselstidspunktet blive forkortet tilsvarende.

3.5) Hvis bilen afhentes før den bookede parkeringsperiode er udløbet, ydes der ingen refusion for den ubrugte parkeringstid.

3.6) Forsinkelse - Hvis bilen afhentes efter udløbet af den forudbetalte parkeringsperiode, skal der betales for den ekstra parkeringstid – uanset årsagen til forsinkelsen. Den ekstra betaling beregnes ved udkørsel, dvs. når bilen forlader parkeringsområdet, og afregnes automatisk efter den til enhver tid gældende drive-in-pris.

Afregning sker altid pr. påbegyndt døgn. Det betyder, at enhver overskridelse af den forudbetalte parkeringsperiode automatisk medfører opkrævning af et helt døgn til den gældende første døgnpris, uanset overskridelsens varighed.

Eksempel: Hvis du har booket fra 01/01/2025 kl. 08:00 til 08/01/2025 kl. 20:00, vil din booking være gældende frem til 09/01/2025 kl. 08:00. Bemærk, at det er muligt at køre ind op til 4 timer før den angivne indkørselstid, hvilket kan ændre den faktiske starttid for parkeringen, men systemet vil ikke forlænge perioden ved senere indkørsel.

3.7) Prisen afhænger desuden af valg af produkttype. Produkttypen og dens betingelser fremgår af bekræftelsen.

3.8) Betalingsmidler: Der kan betales med kreditkort (Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay og MobilePay).

 

4.) PRIS

4.1) De anførte priser er i danske kroner inkl. moms. 

4.2) LufthavnsParkering tager forbehold for prisfejl, prisændringer og opdateringsfejl.

4.3) Prisen for din parkering fastsættes på det tidspunkt, du foretager bookingen. Priserne er variable og afregnes ud fra den indtastede ind- og udkørselstid.

Hvis du senere ændrer din booking, vil hele parkeringsperioden blive genberegnet ud fra de priser, der gælder på ændringstidspunktet. Det kan betyde, at du enten skal betale et ekstra beløb eller modtage en delvis refundering, afhængigt af hvilken priskategori den ændrede booking falder ind under. 

Hvis du forkorter din parkeringsperiode, betyder det ikke automatisk, at du får penge tilbage. En kortere parkering kan placere bookingen i en anden priskategori, hvilket kan medføre, at den samlede pris forbliver den samme, bliver lavere – eller i sjældne tilfælde højere.

Eventuelle refusioner eller tillægsbetalinger beregnes altid ud fra den samlede parkeringsperiode efter genberegningen.

 

5.) FORTRYDELSESRET (gælder kun forbrugere)

5.1) Du kan fortryde bookingen i henhold til reglerne i forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra det tidspunkt, hvor bookingen blev foretaget. Udløber fristen på en lørdag, søndag, helligdag, grundlovsdag, den 24. december eller den 31. december, forlænges fristen til den følgende hverdag.

5.2) Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden udløbet af fortrydelsesfristen. Det kan du gøre via https://parkering.bll.dk/da/ under ”Ændr min bestilling” eller via linket "Administrer min bestilling" i din bookingbekræftelse. Bemærk, at hvis du kontakter os mindre end 4 timer før angivet indkørselstid, kan det begrænse mulighederne for refundering, jf. punkt 5.4 og de valgte produktvilkår.

5.3) Har du valgt et Budget- eller Standard-produkt, kan du ud over produktets egne vilkår for annullering/ændring også udøve den lovbestemte fortrydelsesret, hvis betingelserne herfor er opfyldt, jf. punkt 5.1. Hvis du ikke kan anvende selvbetjeningen, kan du kontakte os skriftligt via e-mail på [email protected].

5.4) Hvis du kontakter os efter den angivne indkørselstid, vil den tid, der allerede er forløbet, ikke blive refunderet, da produktet i den periode anses som anvendt og ikke kan gensælges.

5.5) Hvis parkeringen er påbegyndt, frafalder fortrydelsesretten, da ydelsen anses for taget i brug.

5.6) Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har anmodet om andet. Der opkræves ikke gebyr for brug af fortrydelsesretten.

 

 

6.) ÆNDRING AF BOOKING

6.1) Muligheden for at ændre din booking afhænger af det valgte produkt. Ændringer foretages via "Administrer min bestilling" i din bookingbekræftelse eller via selvbetjeningen på https://parkering.bll.dk/da/.

6.2) Ændring af nummerplade skal ske senest 4 timer før angivet indkørselstid. Nummerpladen kan ændres på alle produkter.

 

7.) REKLAMATION

7.1) Enhver reklamation skal rettes direkte til LufthavnsParkering, Passagerterminalen 9, DK-7190 Billund, tlf. +45 75 35 40 33.

E-mail: [email protected].

7.2) Reklamation over mangler ved serviceydelsen skal ske straks efter, at du har opdaget eller burde have opdaget manglen.

 

8.) MISLIGHOLDELSE

8.1) Det præciseres, at parkeringspladsen på det ønskede areal er uspecificeret, og der foreligger ikke en mangel, hvis du anvises en anden parkeringsplads i et parkeringsområde i en tilsvarende eller dyrere priskategori.

8.2) I det tilfælde, at LufthavnsParkering ikke anviser en anden parkeringsplads, er du berettiget til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende, herunder kræve parkeringsafgiften refunderet. LufthavnsParkerings eventuelle erstatningsansvar for mangler ved ydelsen omfatter ikke indirekte tab af nogen art, jf. pkt. 9.2 og pkt. 10.2.

8.3) LufthavnsParkering forbeholder sig retten til at pålægge et kontrolgebyr på kr. 590,00 ved din tilsidesættelse af bestemmelser, skiltning etc., hvor parkering foregår til gene for andre, herunder blandt andet – men ikke begrænset til – andre parkanter, biludlejningsselskaber m.v.

 

9.) ANSVAR

9.1) Nedenstående ansvarsbestemmelser gælder ikke, hvis andet følger af ufravigelige regler i dansk ret.

9.2) LufthavnsParkering påtager sig intet ansvar i forbindelse med ulykker, tyveri, skader på personer, biler, udstyr og effekter i bilen. Ligeledes kan LufthavnsParkering ikke gøres ansvarlig for indirekte tab og følgeskader.

9.3) LufthavnsParkering påtager sig intet ansvar for opkrævninger for parkering som følge af forkert indtastede oplysninger ved bestilling, herunder nummerplade.

 

10.) FORCE MAJEURE

10.1) Såfremt levering af serviceydelsen forsinkes eller udelukkes som følge af uforudsete forhold, som LufthavnsParkering ikke er herre over, herunder – men ikke begrænset til – krig, mobilisering, terrorhandlinger (herunder trusler om sådanne), brand, strejke, boykot, blokade og lockout (herunder blandt personalet i Billund Lufthavn), lukning af lufthavnen eller af lufthavnens bagagehåndtering og/eller naturkatastrofer, udsættes leveringstiden i tilsvarende kalenderdage.

10.2) LufthavnsParkering kan ikke gøres ansvarlig i tilfælde af force majeure.

 

11.) LOVVALG OG VÆRNETING

11.1) Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med nærværende salgs- og leveringsbetingelser, skal afgøres efter dansk ret.

11.2) Såfremt uoverensstemmelser ikke kan løses i mindelighed, skal enhver tvist indbringes for retten i Kolding som første instans.

 

12.) ANDRE BESTEMMELSER

12.1) LufthavnsParkering kan til enhver tid revidere ovenstående salgs- og leveringsbetingelser for parkering i Billund Lufthavn ved at opdatere denne side.