FAQ
Hvor sent kan en booking foretages?
Booking skal foretages mindst 6 timer før påregnet ankomsttid.
Hvor langt ud i fremtiden kan der bookes?
Der er åben for booking 1 år frem.
Kan der bookes parkering over telefonen?
Nej, parkering kan ikke bookes over telefonen. Booking skal ske på hjemmesiden.
Hvad hvis jeg ankommer tidligere end forventet?
Ja, du kan ankomme 4 timer før påført ankomsttid.
Du skal dog være opmærksom på, at påbegynder du din reservation tidligere end bestilt, vil udkørselstidspunktet afkortes tilsvarende.
Kan en booking annulleres?
- Budget
Kan hverken ændres eller annulleres. Prisen er fast og refunderes ikke.
- Standard
Kan ændres op til 4 timer før ankomst, forudsat der er ledig kapacitet. Annullering koster et gebyr på 95 kr.
- Premium
Kan ændres op til 4 timer før ankomst ved ledig kapacitet og annulleres med fuld refundering.
Kan en booking ændres?
- Budget
Kan hverken ændres eller annulleres. Prisen er fast og refunderes ikke.
- Standard
Kan ændres op til 4 timer før ankomst, forudsat der er ledig kapacitet. Annullering koster et gebyr på 95 kr.
- Premium
Kan ændres op til 4 timer før ankomst ved ledig kapacitet og annulleres med fuld refundering.
Hvad sker der, hvis jeg ankommer i en anden bil end den, jeg har registreret?
Det er vigtigt, at nummerpladen matcher bilen, du ankommer i, da det er nummerpladen, der udsteder P-billetten. Log ind på "Administrer min bestilling" via bestillingsbekræftelsen, tryk på "Ændre nummerplade", og indtast det nye registreringsnummer. Nummerpladen kan ændres op til 4 timer før den indtastede indkørselstid.
Kan der bookes El-ladepladser?
Nej, el-ladepladser kan ikke bookes.
Kan der bookes handicappladser?
Nej, handicappladser kan ikke bookes.
Kan APCOA FLOW benyttes til booking?
Nej, APCOA FLOW kan ikke benyttes til booking.
Hvor ofte ændres priserne på parkeringspladserne?
Vores parkeringspriser overvåges konstant for at sikre, at vi tilbyder den bedst mulige pris. Dette betyder at pris/tilbud kun er gyldige på reservationstidspunktet.
Hvordan kan bekræftelses-e-mail blive sendt på ny?
Log på "Ændrer min bestilling" som findes øverst på forsiden, hvor du finder feltet "Gensend bestillingsmail". Husk at kigge i uønsket post eller mappen reklamer.
Hvad sker der, hvis min returflyvning er forsinket?
Hvis din hjemkomst bliver forsinket eller ændret, skal du bruge P-billetten fra indkørslen til at betale for den ekstra tid. Betaling kan ske ved en af de opstillede P-automater, eller direkte ved udkørslen med kreditkort. Afregning sker efter gældende drive-in pris.